Legal
Política de privacidad
En Ombrena Castelia entendemos que la confianza es la base de cualquier relación con nuestros usuarios. Este documento describe, de manera general, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionás al utilizar nuestra plataforma de análisis de datos financieros.
Este es un borrador general orientativo y no debe interpretarse como asesoramiento legal ni como garantía de cumplimiento normativo específico para ninguna jurisdicción. Recomendamos que sea revisado por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
Información que recopilamos
Podemos recopilar datos que nos proporcionás directamente al registrarte, como nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso. También recopilamos información técnica generada por el uso de la plataforma, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y registros de actividad dentro del servicio. En algunos casos, podés optar por conectar cuentas de exchanges externos; en ese escenario, procesamos únicamente los datos necesarios para generar los análisis solicitados, sin almacenar credenciales de dichas plataformas salvo que lo autorices expresamente.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y mejorar la plataforma, personalizar la experiencia del usuario, generar los informes y análisis solicitados, brindar soporte técnico, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplir con obligaciones legales aplicables. No utilizamos los datos para fines distintos de los descritos sin obtener tu consentimiento previo.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta, según corresponda, en la ejecución del contrato de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de Ombrena Castelia en mejorar sus servicios y, cuando sea necesario, en tu consentimiento expreso.
Tratamiento de datos
Cómo manejamos tu información
A continuación describimos de forma general los principios que aplicamos al almacenamiento, compartición y conservación de los datos procesados por la plataforma.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Terceros y proveedores
Podemos compartir información con proveedores de servicios que colaboran en la operación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento o procesamiento de datos), bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos información personal a terceros.
Plazo de retención
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo exija la normativa aplicable, tras lo cual son eliminados o anonimizados.
Tus derechos
Acceso y rectificación
Podés solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre vos, así como solicitar su corrección en caso de ser inexactos o estar desactualizados.
Eliminación
Podés solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las excepciones legales o contractuales que puedan aplicar.
Portabilidad y oposición
En determinados casos, podés solicitar la portabilidad de tus datos u oponerte a determinados tratamientos, de acuerdo con la normativa vigente que resulte aplicable.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia general. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del servicio.
Transferencias internacionales
Debido a la naturaleza de nuestros servicios y proveedores, es posible que tus datos sean procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En tales casos, procuramos que se apliquen garantías adecuadas de protección de la información.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores, y si tomamos conocimiento de haberlo hecho, adoptaremos las medidas necesarias para eliminar dichos datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en el funcionamiento de la plataforma. Notificaremos los cambios significativos a través de la propia plataforma o por los medios de contacto proporcionados.
El uso continuado de Ombrena Castelia después de dichas modificaciones implica la aceptación de la política actualizada. Recomendamos revisar este documento con regularidad.
¿Tenés consultas sobre tu privacidad?
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.